Accesso libero. Sono presenti scale e ascensore in grado di ospitare carrozzine per disabili fino al quinto piano. E' presente anche un ascensore e scale secondarie in grado di arrivare al quinto piano.
La dott.ssa Daniela Lori, specialista comunicazione e addetta stampa, è stata nominata Garante dell’informazione e della partecipazione del Comune di Massa ai sensi dell'art. 37 della legge regionale n. 65/2014 con delibera di Giunta n.35/19.
L'Ufficio Affari Generali Comune è la struttura che realizza un sistema di relazioni con la collettività, nel suo insieme o con fasce specifiche di utenza